1. Костюм предоставляется клиенту на 24 часа (с вечера до вечера) под залог если иное не оговорено сторонами.
Исключение составляют взрослые костюмы Деда Мороза и Снегурочки, которые можно взять в НОВОГОДНЮЮ НОЧЬ в прокат на 2 часа за 50 % от стоимости проката.
2. Залогом являются денежные средства, размер которых установлен для каждого костюма отдельно. Документы в залог не принимаются.
Иностранные валюты в качестве оплаты за прокат, покупки или залога не принимаются!
3. Костюм можно забронировать, оплатив 100% стоимости проката за сутки. Бронь на костюм активна с момента оплаты.
4. По телефону костюмы не бронируются.
5. Костюмы не рекомендуется стирать, ремонтировать, "подгонять" под размер. В результате таких действий костюм может быть полностью испорчен со всеми вытекающими последствиями.
6. От забронированного костюма можно отказаться.
7. В случае переноса даты торжества организатором праздника, если подобранный Вами костюм окажется забронированным другим клиентом, и мы не смогли подобрать замену, сумма брони, внесенная Вами, возвращается в полном объеме.
8. В случае отказа от забронированного костюма:
- более чем за 3 дня (до забронированной даты) - бронь возвращается в полном размере, за исключением 30 грн. стоимости обслуживания;
- менее чем за 3 дня (до забронированной даты) - бронь возвращается в размере 50% стоимости суточного проката, с вычетом 30 грн. обслуживания;
- менее чем за 1 сутки – бронь не возвращается;
- если отказ от брони происходит по причине болезни, возможен перенос суммы внесенного депозита (брони) на другую дату без финансовых потерь для обоих сторон;
- по причине введения карантина или других форс-мажорных обстоятельств– сумма брони (как депозит) будет перенесена на другое удобное Клиенту число с возможностью выбора другого костюма независимо от его стоимости.
Важное условие - бронь возвращается только при наличии квитанции об уплате!
9. Клиент возвращает костюм в том же состоянии, в котором он его получил. При получении костюма, клиент обязан заявить о выявленных недостатках в Акте приема-передачи костюма.
10. При просрочке возврата костюма (о чем клиент обязательно должен сообщить по тел. не позже срока возврата костюма) из суммы залога удерживается штраф в размере 30 грн. за каждый просроченный час если обе стороны не договорились об ином. При просрочке более чем на 1 сутки удерживается полная сумма залога как штраф за несвоевременный возврат костюма.
11. В случае повреждения костюма (пятна, зацепки, дырки и т.д,) из суммы залога удерживается штраф. Размер штрафа определяется администрацией на собственное усмотрение учитывая рыночные цены на костюмы.
12. В случае загрязнения костюма, удерживается штраф в размере стоимости услуг прачечной, из расчета до 1кг – 30 грн., при ручной стирке до 1 кг. – 60 грн., а также услуг химчистки.
13. В случае значительного повреждения костюма, что привело к потере его товарного вида (определяется на усмотрение администрации) удерживается штраф в полном размере внесенного залога за такой костюм, а костюм не подлежит возврату, при этом сумма проката, уплаченная ранее не возвращается Клиент подтверждает, что он ознакомлен с данными Правилами и полностью с ними согласен.
Администрация обязана выдать квитанцию об оплате услуг.
Администрация имеет право отказать клиенту в обслуживании из-за некорректного поведения клиента.
Уважаемые клиенты! Просим вести себя вежливо и корректно, с пониманием того, что костюмы взятые на прокат это не костюмы купленные в магазине и возможны форс-мажорные обстоятельства, так как они бронируются на разные дни другими желающими, в том числе и до Вашей даты брони. В случае повреждения такого костюма Администрация предпримет все меры, что исправить ситуацию или заменить такой костюм на другой равноценный костюм.
Большая просьба бережно относиться к костюмам и возвращать их в оговоренные сроки, чтобы и другие дети могли с радостью ими воспользоваться и получить массу удовольствия на своем празднике!